سياسة التسليم

طبيعة التسليم

قد تشمل المخرجات الرقمية، حسب نطاق المشروع، ملفات التصميم أو الهوية أو الواجهات أو المواقع أو المتاجر الإلكترونية أو الأنظمة أو الملفات والمخرجات الرقمية الأخرى المتفق عليها في عقد المشروع.

مدة التنفيذ والتسليم

لا توجد مدة ثابتة موحدة لجميع المشاريع. يتم تقدير مدة كل مشروع بشكل مستقل وفق حجمه ونطاقه وكثافة العمل والمتطلبات الفنية وعدد المراحل والاعتمادات المطلوبة.

يتم تحديد الجدول المتوقع في العرض أو العقد أو وثيقة نطاق العمل الخاصة بالمشروع.

طريقة التسليم

تحدد طريقة التسليم المناسبة بحسب نوع المشروع. قد يتم التسليم من خلال ملفات رقمية، رابط مشروع، منصة العمل ذات الصلة، نقل صلاحيات أو حسابات، أو أي وسيلة رقمية أخرى متفق عليها مع العميل.

تغييرات الجدول والتأخير

قد يتغير الجدول الزمني إذا تغير نطاق العمل، أو ظهرت متطلبات فنية إضافية، أو تأخرت الموافقات أو المواد المطلوبة، أو حدثت ظروف تؤثر بصورة معقولة في تنفيذ المشروع. يتم التواصل مع العميل بشأن أي تغيير جوهري في الجدول المتوقع.

المواد والموافقات المطلوبة من العميل

يعتمد تنفيذ بعض المراحل على استلام المحتوى أو الصور أو البيانات أو الصلاحيات أو القرارات أو الموافقات من العميل. إذا تأخر توفير هذه المتطلبات، فقد يتغير موعد التنفيذ أو التسليم وفقًا لذلك.

لا يوجد شحن مادي

لا تقوم Bayan Mutair Studio Ltd حاليًا ببيع أو شحن منتجات مادية. أي استخدام لكلمات مثل «التسليم» أو «Delivery» في الموقع أو العقود يشير إلى تسليم الخدمات والمخرجات الرقمية ما لم يتم الاتفاق كتابةً على غير ذلك.

الاستفسار عن حالة المشروع

لأي استفسار متعلق بموعد أو طريقة تسليم مشروع قائم، يمكن التواصل معنا عبر info@bayanmutair.com أو من خلال قناة التواصل المتفق عليها للمشروع.